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교환/반품안내

< 교환 / 반품안내 >


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- 교환/반품을 원하실 경우, 교환/반품기간 내(수령일로부터 7일 이내) 접수 해주셔야 합니다.
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* 전체반품시: 5,000원 (환불 시, 선불 배송비를 결제하셨던 경우 상품대금과 함께 전체환불)
* 일부반품시: 반품 제외한 남은 상품금액이 5만원 미만일 경우 5,000원/ 5만원 이상일 경우 2,500원

* 불량상품 반품 후 남은 상품 정상가가 5만원 미만으로 확인 될 경우 초기배송비 2,500원


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9. 반품/교환 시 다른 제품으로는 교환 불가하며, 동일한 제품에 한하여 사이즈/컬러 교환이 가능합니다.


< 교환 / 반품 주소지 >

롯데택배 반품시

>충남 천안시 동남구 신부동 롯데택배 서천안대리점

타택배 반품시

>충청남도 천안시 서북구 불당동 1853번지, 1층 비135호 하우스제이
>충청남도 천안시 서북구 불당25로 23, 1층 비135호 하우스제이



< 교환 / 반품 불가 안내 >


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2. 소비자의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실/ 훼손된 경우(단, 내용 확인을 위한 포장 훼손은 예외)


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4. 악세사리, 스타킹, 이너웨어, 스윔웨어, 양말 등 시착으로 포장훼손/변형/재판매가 불가능해진 경우

5. 반품을 위한 고의적인 손상이나 상품훼손이 있는 경우
- 검품은 CCTV가 있는 곳에서 진행되기 때문에 고의적인 손상이 있었는지 알아낼 수 있으며 이 경우
" 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 "에 의해 하우스제이에서 손해배상 청구 및 법적 책임을 물을 수 있습니다.


6. 제품의 패턴,문양,무늬,워싱 위치 등이 약간씩 다를 수 있으며, 제품 마감시 묻을 수 있는
   미세 본드 자국 또한 불량 사유가 될 수 없는 점 참고 부탁드립니다.
- 컬러는 모니터 해상도에 따라 화면상과 다소 차이를 보일 수 있으며 사이즈는 측정위치,
생산시 마다 약간의 오차가 있을 수 있음으로 이와 같은 경우 교환,반품 사유가 되지 않습니다.

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